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供热宣传 | 访民情,惠民生--早春园站

2023-06-09




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6月2日,潍坊市热力有限公司“品质市政,幸福民生”宣传活动走进奎文区早春园小区。市公共事业服务中心、奎文区行政执法局和市热力公司有关领导参与现场宣传活动。

早春园小区建成于1995年,是一个拥有39栋楼,近1800户的大型综合小区。由于小区建设年代较早,楼栋外墙未做保温处理,且部分居民户内暖气设施使用年数已久,门窗密闭性不足,近年来供暖问题居多,居民反应强烈,市热力公司及市区主管部门领导也高度重视,亲临现场为来访群众答疑解忧。
















活动现场,咨询及报修的小区居民络绎不绝。针对用户问题,需要当场查看或解决的,现场负责人当即为居民入户处理;无法现场解决的,工作人员一一记录问题台账,由公司整理汇总分类,找出问题症结,在下个采暖季开始前重点为用户解决相关问题。


现场图片

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现场反映不热问题较多的居民来自小区的4-1、4-2、4-3号楼。该楼栋居民普遍反映在室内增加暖气片、冲洗暖气管道、甚至更换密闭性较好的门窗后,供暖效果依然不理想,特向热力公司咨询求助。现场负责人解释:该三栋楼原为电厂宿舍,是历史遗留下来的管道设计问题,工作人员已将此问题上报总公司,需要热力公司、物业及用户三方的共同努力,才能争取在下一采暖季改善室内供暖温度。

后期,潍坊市热力有限公司将持续开展进小区活动,正面迎对用户,正视用户供暖诉求,已解决问题为出发点,切实提高用户满意度!



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